택배서비스센터
엔나비 (Ennavi) 공식 서비스센터
안심 택배 서비스 안내
직접 센터 내방이 어려우신 고객님들을 위해 전국 어디서나 간편하게 이용할 수 있는 택배 AS 서비스를 운영하고 있습니다.
입고 시 전문 엔지니어의 정밀한 진단을 거쳐 신속하고 신뢰할 수 있는 정밀 수리를 약속드립니다.
엔나비 공식 서비스 지정점 택배 접수처
필독 사항: 안전한 처리를 위해 택배 포장 시 박스 내부에 고객님의 성함, 연락처, 돌려받으실 주소, 고장 증상을 메모지에 적어 함께 동봉해 주시기 바랍니다.
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1. 증상 메모 및 안전 포장
내비게이션 본체와 SD카드를 동봉해 주세요. 완충재(에어캡)를 충분히 사용하여 택배 이동 과정에서 파손되지 않도록 안전하게 밀봉해 주셔야 합니다.
(메모지에 고장 증상 필수 기재)
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2. 택배 발송 (고객님 부담)
편의점 택배, 우체국 택배, 대한통운 등 고객님께서 이용하기 가장 편리한 택배사를 선택하신 후, 상기 지정점 주소로 선불 발송해 주시면 됩니다.
(착불 발송 시 반송될 수 있습니다.)
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3. 입고 / 점검 및 안전 회송
센터에 제품이 입고되면 담당 엔지니어가 직접 전화를 드려 고장 원인, 수리 진행 여부 및 예상 비용을 상세하게 유선 안내해 드립니다. 수리 완료된 제품은 당일 안전하게 재발송됩니다.